Вашите права по GDPR
Последна актуализация: април 2026 г.
Общият регламент за защита на данните (GDPR) дава на всяко физическо лице в Европейското икономическо пространство набор от ясни права върху личните му данни. Тази страница обобщава тези права и обяснява точно как да упражните всяко от тях пред Grafix Solutions.
Как да подадете заявление
Изпратете имейл на contact@grafixsolutions.eu, който съдържа:
- Вашите три имена и (ако сте клиент) имейла на профила ви.
- Ясно описание на правото, което искате да упражните.
- Всяка информация, нужна за откриване на данните ви (напр. имейла, използван във формата за контакт).
Може да поискаме доказателство за самоличност, за да сме сигурни, че не предаваме вашите данни на друго лице. Заявленията са безплатни; при явно неоснователни или прекомерни заявления можем да откажем или да начислим разумна такса.
Срок за отговор
Отговаряме в рамките на 30 календарни дни от получаване на заявлението. В сложни случаи можем да удължим срока с още до два месеца, като ще ви уведомим за това в рамките на първите 30 дни.
8-те права в детайли
1. Право на информация
Имате право да знаете кой обработва данните ви, защо, за какъв срок и с кого се споделят. Предоставяме тази информация ясно и достъпно.
Как да го упражните: Прочетете нашата Политика за поверителност. Конкретни въпроси можете да изпратите на contact@grafixsolutions.eu.
2. Право на достъп (чл. 15)
Можете да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и копие от тях, заедно с информация за целите, категориите, получателите и срока на съхранение.
Как да го упражните: Пишете на contact@grafixsolutions.eu със заглавие „Заявление за достъп по GDPR“. Отговаряме в рамките на 30 дни, обикновено за няколко работни дни.
3. Право на коригиране (чл. 16)
Можете да поискате да коригираме неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас.
Как да го упражните: Изпратете верните данни на contact@grafixsolutions.eu. Обновяваме системите си и уведомяваме всички обработващи, получили остарелите данни.
4. Право на изтриване — „правото да бъдеш забравен“ (чл. 17)
Можете да поискате да изтрием личните ви данни, когато вече не са необходими, оттеглите съгласието си или ги обработваме незаконосъобразно. Част от данните трябва да се пазят съгласно българското счетоводно и данъчно законодателство.
Как да го упражните: Пишете на contact@grafixsolutions.eu със заглавие „Заявление за изтриване“. Изтриваме или анонимизираме данните в рамките на 30 дни и ви уведомяваме за данните, които сме длъжни да запазим по закон.
5. Право на ограничаване на обработването (чл. 18)
Можете да поискате временно да спрем да използваме данните ви — например докато проверяваме точността на оспорени от вас данни.
Как да го упражните: Пишете на contact@grafixsolutions.eu, като посочите причината. Замразяваме данните (съхраняваме ги без по-нататъшно обработване), докато въпросът бъде решен.
6. Право на преносимост на данните (чл. 20)
Когато обработването се основава на съгласие или на договор и се извършва по автоматизиран начин, можете да получите данните си в структуриран, широко използван, машинночетим формат (CSV или JSON).
Как да го упражните: Пишете на contact@grafixsolutions.eu със заглавие „Заявление за преносимост“. Предоставяме линк за изтегляне в рамките на 30 дни.
7. Право на възражение (чл. 21)
Можете да възразите срещу обработване, основано на нашия легитимен интерес, включително профилиране. Можете да възразите срещу директния маркетинг по всяко време — в този случай спираме незабавно.
Как да го упражните: Пишете на contact@grafixsolutions.eu или кликнете „отписване“ в който и да е маркетингов имейл. Възраженията срещу маркетинг се изпълняват веднага.
8. Права във връзка с автоматизирани решения и профилиране (чл. 22)
Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни или подобни съществени последици. Grafix Solutions не взема такива решения.
Как да го упражните: Ако смятате, че автоматизирани решения ви засягат, свържете се с нас на contact@grafixsolutions.eu и ще разгледаме случая.
Право на жалба
Ако не сте удовлетворени от отговора ни, можете да подадете жалба до българския надзорен орган:
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, 1592 София, България
Телефон: +359 2 915 3 518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Сайт: www.cpdp.bg (известен и като kzld.bg)
Можете също да се обърнете към надзорния орган на държавата членка на ЕС, в която живеете или работите.
Повече информация
За пълни подробности как обработваме лични данни прочетете нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитките. Имате въпрос? contact@grafixsolutions.eu.